近年来，我国医药体制改革不断推进，医疗行业数字化水平得到较大提升，但产业链上下游之间的信息互不相通的情况依然存在，打破医药产业上下游之间的“信息孤岛”，推进先进制造业和现代服务业深度融合发展，促进产业转型升级十分必要。而医药流通企业作为连接医药产业上下游的纽带，在医药行业分工日益精细的今天，也越来越受到人们的关注。

一方面，医药流通企业连接着上游药械制造企业，能够优化药品在供销配运中的各个环节，降低库存储备及配送时间，减少物流成本；另一方面，医药流通企业直面下游医疗机构等终端客户，对医疗终端市场的信息进行收集，为上游药械制造企业调整产品策略提供参考，实现“以销定产”。

江苏康缘医药商业有限公司（以下简称“康缘商业”）是江苏康缘集团有限责任公司全资控股的一家药品、医疗器械流通企业，目前已为多家药械制造企业提供第三方物流服务，自运行以来，第三方业务实现了超300%的高增长。作为第二批两业融合试点企业，康缘商业以两业融合发展为突破口，以“互联网+医疗健康+医药流通+先进制造”的运营理念，推动医药商业现代供应链服务与医药工业制造实现“分工-互动-融合”的路径演进，有序推进智能物流、健康服务平台、电子交易平台、大数据共享平台建设。

智能物流平台

满足医药行业上下游各方面需求

康缘商业已建成建筑面积6.8万平方米的智能物流中心。其中物流设施设备投入近亿元，采用智能自动化设备，如立体化仓库、多穿“货到人”散件分拣系统、自动码垛机械手系统、机械人自动作业系统、RF拣货系统、自动分流分拣。通过这些领先的硬件投入，为上游制造企业提供精准物流服务，最终实现降本增效的目标。

通过完善的软硬件设施，康缘商业有效融入药械制造企业的仓储、分销、配送等各环节、全过程。在国家招集采、DRG及DIP付费等医改的新形势下，适应医药行业发展变化，以大数据服务促进医药生产企业根据市场情况及时调整研发方向、产品结构、生产计划等，增强医药制造业核心竞争力，推动医药制造业经济高质量发展。物流中心2021年全年出入库300余万件，帮助上游生产制造企业优化资源配置，提高运营效率、提升服务质量、降低供应链执行成本，发挥自身供应链优势赋能医药产业上下游，推动制造业供应链向产业服务供应链转型，促进产业以市场需求为动力加快转型升级。

健康服务平台

打破医疗服务地域限制

当前，优质医疗资源主要集中在大城市大医院，群众有大病小病还是习惯往大医院跑，医疗资源的下沉仍然受限于空间上的距离，优质医疗资源难以惠及更广泛的人群。为了解决“看病难”的问题，推动医疗资源“下沉”到基层，康缘商业以互联网医疗智慧取药、上门送药等创新服务为方向，完善健康服务平台建设，通过自动智能取药平台的网络化布局，实现从患者线上就医问诊到线下便捷用药的全链路闭环。

据康缘商业董事长凌娅介绍，目前，康缘商业与相关医疗机构合作，已经完成了4家省市级三甲医院的互联网医疗服务平台的部署与推广，集合在线问诊、处方审核、无接触式购药等功能，2021年互联网医院就诊人次较运营初期实现翻番。同时，公司规划布局智慧终端售药平台，实现发药、复核、出药、自助打印用药指导单等便捷购药服务，推动医药制造业市场渠道的下沉。同时在医院发热门诊部署自动售药设备6台，减少了医护人员、药师与患者的直接接触，避免交叉感染，符合当前新冠肺炎疫情防控要求。

一方面，依托日益完善的互联网医院，康缘商业帮助医院将医疗服务从院内延伸至院外，打破了医疗服务地域限制，有效地改善了医疗资源配置。

另一方面，康缘商业布局医院SPD项目，优化传统供应链模式，实现医院药品、耗材零库存管理，确保短缺药品物资信息传递及采购供应及时性，提升了为生产企业的配送效率，并且有效缓解医院药械事务服务压力，更有利于医院集中医疗资源为患者提供更优质的服务。SPD平台投入运营，提高供应链运转效率、医护人员服务效能，并通过全程条码化管理，高值耗材一物一码，达到药械全流程可追溯，应用监测平台对库存、消耗及异动情况实时监管分析，实现精细化管理，降低物流成本。

电子交易平台

拓展药品销售新渠道

早在2017年，国务院办公厅发布的《关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》中，便明确提出要推进“互联网+药品流通”，要求以满足群众安全便捷用药需求为中心，积极发挥“互联网+药品流通”在减少交易成本、提高流通效率、促进信息公开、打破垄断等方面的优势和作用。

康缘商业借助现有网络生态服务体系，建设了面向工业用户、商业客户的网上药械B2B交易平台，提供线上商品展示、营销活动组织、交易过程管理等服务。2021年7月交易平台上线试运营，便吸引了辉瑞、恒瑞、扬子江、济川、念慈菴等知名厂家入驻，线下注册客户500多家。

康缘商业全资子公司——江苏康济大药房连锁有限公司，拥有104家直营门店和1家社区卫生服务中心。康济连锁通过天猫、京东、自建微信商城等B2C平台在2021年完成销售额1.41亿元，并结合平台资源，通过第三方或自有配送体系实现“送药上门”服务，利用线下优势发展线上业务，一方面拓宽了上游生产企业的销售渠道和市场，实现了上游医药制造业销售网络的下沉，另一方面减少了药品流通环节，有效降低药品价格，为患者提供便捷、实惠的药事服务。

大数据平台

向提供全过程服务转变

新冠肺炎疫情防控进入常态化，医药行业建立和完善公共卫生应急机制尤为重要。借助强大的数据分析能力，以及上下游资源、医疗药品和应急医疗物资储备能力，有效配合、调度短缺药品和医疗应急物资，才能有效提高防疫效率。

今年3月，连云港突发新冠肺炎疫情，康缘商业作为连云港市防疫物资收储保障企业，承担省市区级防疫物资调拨任务。针对突发疫情用药需求，康缘商业提供需求信息到康缘药业，康缘药业及时调整生产计划，加班加点生产75000人份的抗疫用药“中药协定方”，全部免费精准送往医疗机构、方舱医院、黄码医院、隔离点等一线抗疫治疗点。疫情防控期间，康缘商业通过前期建设的健康服务平台、电子交易平台实现远程无接触就医、问诊约1万人次，并完成线下药品配送。

可以看出，依托其搭建的信息化数据交换平台，康缘商业一方面聚焦患者医疗需要，另一方面与产业链上游的药械制造企业实现信息协同，配合医疗药物、器械科研机构、上游工业企业做好研发方向、市场定位、发展方位，使药品、器械耗材创新研究更贴近临床需求和市场发展，对药械制造业提高核心竞争力、促进两业深度融合起到很好的推动作用。

凌娅表示，后期康缘商业将着力由单一服务环节向提供全过程服务转变，开展大数据平台建设，通过私有云、公有云及数据交换平台的建设，充分整合智能物流、健康服务平台、电子交易平台数据，通过产品关联、聚类分析、数据挖掘等方式为药械制造业提供实时、多维度的数据分析服务和智能决策方案。